twitterで人気の#企業公式アカウント中の人

twitterで定期的に話題に出る　#企業公式アカウントの中の人　….

大手企業でもtwitterマーケティングに力を入れてますが、お堅い企業でもtwitter特有のコミュニティに合わせて、ラフな文章だったり、ゆるいネタでツイートしています。これも戦略の一つで、面白しぎて自然とフォローしてしまい、発信される情報を自然に目にしていき自然とその会社や商品のファンになってるという流れがあります。または、買い物に行っていろいろ迷った時に、購入の決め手がtwitterでフォローしてる会社（知ってる）という単純な理由の場合もありますので認知してもらうことは重要です。

ですが、このゆるすぎない、ラフすぎない加減は本当に絶妙で担当者さんは苦労されていると思います。（いっぽ間違えると炎上につながりますから。。。）過去に、東急ハンズの中の人が交代するだけでtwitterリアルタイムランキングの上位になる程、人気のある方もいらっしゃいました。

SNSの運営は社内である程度のルールを決めて行っていると思いますが、twitterはリアルタイムで情報が発信出来る分、相手からもリアルタイムでリアクションがあります。その対応をどこまで誰がするのか決めておくとストレスを溜めずに出来ると思います。SNS運営は正直大変なところも多いのでチームで分担するのがオススメです。

twitterの内容をホームページにリアルタイム掲載することも可能ですので、ご相談ください。